تیم جاکجاست همواره سعی نموده تا با رعایت اخلاق حرفه‌‌ای و پایبندی به قوانین در صدد جلب رضایت گردشگران و میزبانان و همکاران باشد.
با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید تا با میزبان شم هماهنگی لازم انجام شود .
بله شرکت کیمیای سبز حیات با برند جاکجاست دارای مجوز بند “ب” . همچنین دارای نماد اعتبار ( اینماد) و مجوز بانک ملت و مجوز سازماندهی است که تمامی این موارد همراه با مدارک رسمی و قانونی ثبت شده اند .
برای ثبت اقامتگاه مدارک هویتی میزبان شامل تصویر کارت ملی یا شناسنامه مالک، و مدارک اقامتگاه، شامل سند یا اجاره نامه اقامتگاه، و یا قبض آب و برق، همچنین شماره شبا منطبق بر کارت ملی ارسالی مورد نیاز است.
با ورود به بخش ” میزبان شو. ایجاد پنل کاربری ” و انتخاب گزینه اکنون ثبت نام کنید و پنل شما ایجاد می‌شود.
با ورود به پنل کاربری جاکجاست لیست اقامتگاه ها را مشاهده خواهید کرد. در این صفحه تمام اقامتگاه های تایید شده برای شما قابل مشاهده خواهد بود.اگر اقامتگاه شما یک واحد مجزا است برای قیمت گذاری گزینه تقویم و قیمت گذاری را انتخاب و نوع قیمت گذاری را مشخص کنید.
واریزی پس از خروج میهمان به شماره شبای اعلام شده از سمت شما در صف واریزی قرار میگیرید
.
در رزرو آنی شما می‌توانید بدون انتظار برای تایید میزبان رزرو خود را انام دهید.
میبایست قوانین مربوط به رزرو به گروه های دوستانه را مطالعه فرمایید یا با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
جا کجاست به عنوان یک پلتفرم رزرو اقامتگاه که حدود 10000 واحد اقامتی در آن فعال است، قبل از هر چیزی بانک اطلاعات با ارزشی از انواع اقامتگاه در اختیار شما قرار می‌دهد. این اطلاعات شامل مشخصات اقامتگاه، موقعیت جغرافیایی، قیمت و سایر موارد می‌شود که به کاربران کمک می‌کند با مقایسه‌ی این اطلاعات در کوتاه‌ترین زمان، بهترین و مطمئن‌ترین انتخاب را داشته باشند. تیم پشتیبانی جا کجاست شبانه روز همراه کاربران هستند تا در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، شما را همراهی کنند.
در بالای تمامی صفحات گزینه «عضویت» را می‌بینید. بعد از کلیک بر روی آن، مشخصات را وارد کنید.
زمانی که وارد سایت شدید، این بار به جای اینکه روی گزینه عضویت کلیک کنید، روی گزینه ورود بزنید. ایمیل یا نام کاربری و رمز عبوری که در مرحله ثبت نام انتخاب کرده‌اید را وارد نمایید تا دسترسی برای پنل کاربری فعال شود.
کافیست زمانی که ایمیل ثبت نامی خود را وارد می‌کنید روی گزینه فراموشی رمز عبور کلیک نمایید تا کد بازیابی برایتان ارسال شود.
کافیست شهر یا اقامتگاه مورد نظر خود را در کادر جستجو بنویسید و کلیک کنید. با اعمال تاریخ، تعداد نفرات و فیلترهای موجود جستجوی شما دقیق‌تر می‌شود و زودتر به اقامتگاه دلخواهتان می‌رسید.
در کادر مربوط به جستجو، تعداد نفرات و تاریخ سفرتان را مشخص نمایید تا اقامتگاه‌های با ظرفیت خالی برایتان نمایش داده شود. فیلترهای مختلف مانند قیمت، نوع اقامتگاه، امکانات، چشم انداز و غیره به علاوه‌ی گزینه مرتب سازی به شما کمک می‌کنند به راحتی اقامتگاه دلخواه خود را از بین صدها اقامتگاه پیدا کنید.
بله، ابتدا باید درخواست را با نام خود ثبت کنید و زمانی که رزرو شما تایید شد، وارد مرحله‌ی پرداخت شوید. در این مرحله گزینه‌ی درخواست برای دیگران را بزنید و اطلاعات شخصی که قصد رزرو برای او را دارید، وارد کنید و دکمه ثبت را بزنید.
در این مورد بهتر است از تیم پشتیبانی سایت کمک بگیرید. آنها درخواست شما را با میزبان اقامتگاه مطرح می‌کنند، در صورتی که میزبان با تغییرات مشکلی نداشته باشد و شرایط جدید را تأیید کند، فاکتوری جدید ثبت می‌شود.
در این مورد نیاز است با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا اقدامات لازم برای کنسلی رزرو شما را انجام دهند. درباره هر رزرو با توجه به قوانین کنسلی برخورد می‌شود.
تیم پشتیبانی از اولین کلیک بر روی سایت تا برگشت شما از سفر کنارتان هستند و به صورت شبانه روز تماس مهمانان را پاسخ می‌دهند. بنابراین در این مواقع کافیست با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید تا پیگیر مشکل شما باشند.
در صورتی که رزرو شما توسط میزبان رد شود، تیم پشتیبانی هومسا به یکی از دو روش زیر این مشکل را پشتیبانی می‌کند:
1- با معرفی اقامتگاه جایگزین که به تایید شما برسد، رزرو دیگری برایتان ثبت می‌شود.
2- در صورت تمایل، تمام مبلغ رزرو از طریق شبا به حساب شما برگشت داده می‌شود.
همکاران پشتیبانی جاکجاست با دریافت شماره شبا، مبلغ را حداکثرتا 24 ساعت کاری به حساب شما واریز خواهند کرد.
به راحتی در انتهای فرآیند درخواست رزرو به درگاه بانکی وصل می‌شوید و با وارد کردن مشخصات کارت از جمله رمز دوم پرداخت خود را انجام می‌دهید.
پس از اینکه مراحل رزرو را طی کردید؛ قبل از وصل شدن به درگاه، می‌توانید کد تخفیف خود را وارد و اعمال نمایید.
نظرات مهمانان هر اقامتگاه در پایین صفحه همان اقامتگاه ثبت شده و شما می‌توانید پیش از درخواست رزرو تمامی نظرات را مشاهده کنید
نظرات مهمانان هر اقامتگاه در پایین صفحه همان اقامتگاه ثبت شده و شما می‌توانید پیش از درخواست رزرو تمامی نظرات را مشاهده کنید
تمامی اطلاعات اقامتگاه اعم از امکانات، تصاویر، موقعیت حدودی اقامتگاه، قیمت، قوانین و غیره در هر صفحه برای هر اقامتگاه به صورت مجزا آورده شده است.
اطلاعات اقامتگاه انتخابی شما که شامل نام و نام خانوادگی میزبان، شماره تماس میزبان، آدرس میزبان میباشد.
در صورتی که این شرایط از سمت میزبان فراهم شود و اقامتگاه ظرفیت خالی داشته باشد، تیم پشتیبانی این امکان را با پرداخت مبلغ اضافی مهیا می‌کند
واحد پشتیبانی سایت جا کجاست از ساعت ۹ صبح تا ۱ شب پاسخگوی شما میزبانان، مهمانان و کاربران گرامی است.
از طریق چت سایت و دیگر شبکه های اجتماعی
این لوگو دو بخش دارد. بخش سمت راست کلمه ”جا“ را نمایش می دهد. بخش سمت چپ به
شکل یک علامت سوال و به منظور کلمه ”کجاست“ است. دو بخش لوگو دارای ۴ نشانگر به
سمت های جنوب، شمال، شرق و غرب است. یعنی در پاسخ به سوال“جاکجاست؟“ می گوید که
همه جا هست! بخش راست و چپ لوگو، قرینه هستند. نقطه های لوگو با هم فرق دارد و بیانگر
تنوع است.
بله در انتهای سایت تمامی مجوز های لازم جهت جلب اعتماد شما موجود میباشد.
ارائه خدمات رزرواسیون شامل هتل های داخلی و خارجی، اقامتگاه در سرتا سر ایران و تور های گردشگری داخلی و خارجی
اعلام به پشتیبان برای انجام هماهنگی های لازم بین میزبان و پرداخت هزینه نفرات اضافه
هماهنگی با پشتیبان جهت انجام تمدید رزو برای مدت اقامت بیشتر
تمامی اقامتگاه ها هروز چک و بررسی میشوند و در صورت مشاهده مغایرتی باید به تیم پشتیبان اطلاع بدهید .
اعلام به پشتیبان برای انجام هماهنگی های لازم بین میزبان و پرداخت هزینه نفرات اضافه
مدارک احراز هویتی // در صورتی که خانم و آقا اتاق مشترکی درخواست کنند تابع قوانین اداره اماکن می باشد که ارائه مدرکی مبنی بر محرمیت به اقامتگاه نیاز است(شناسنامه یاعقدنامه یا صیغه نامه و…).
به تیم پشتیبانی پیام بدهید تا هماهنگی های لازمه را با میزبان شما به عمل آوردند.
در صورت بروز خطا در فرایند پرداخت مالی ۴۵ دقیقه صبر کنید در صورت برگشت به حساب مجدداً جهت پرداخت تلاش کنید در غیر این صورت با پشتیبانی تماس بگیرید که موضوع را از واحد مالی استعلام بگیرد، در صورت واریز وجه به حساب شرکت مبلغ پرداختی به کیف پول مهمان واریز خواهد شد و پرداخت رزرو به صورت برداشت از اعتبار انجام و رزرو نهایی می‌شود.
جای نگرانی نیست. کافیست مشکل را به پشتیبانی اطلاع دهید. مشکل از سمت جاکجاست بررسی شده و هماهنگی لازم با میزبان انجام می‌شود و در اولین فرصت ممکن با شما تماس گرفته خواهد شد.
خیر، در زمان رزرو اقامتگاه، قیمت نھایی ھمان قیمتی است که در سایت به نمایش گذاشته می شود و میزبان اجازه دریافت مبلغی مازاد به ازای خدمات رزرو شده ندارد و در صورت گزارش چنین مسائلی، در ھمکاری با واحد اقامتی تجدید نظر خواھد شد و مبلغ مازاد نیز باید به میھمان برگشت داده شود.
با پیشنهادات خود به ما در بهبود کیفیت خدمت رسانی کمک کنید.
جاکجاست یک وب سایت اجاره اقامتگاه، هتل، تور و ارائه خدمات گردشگری در تهران و سایر شهر های ایران میباشد.